Información del Producto

rinda a tus aves una nutrición completa y equilibrada con la mixtura Vitagrano de 750 gramos. Esta fórmula premium combina semillas seleccionadas de alta calidad como alpiste, avena y mijo, enriquecidas con subproductos de galletería que aportan energía inmediata. Su balance óptimo de ácidos grasos esenciales Omega 3 y Omega 6 promueve un plumaje brillante, fuerte y sedoso, mientras estimula la vitalidad natural de canarios, pericos y aves ornamentales pequeñas. 

Características principales: Nutrición balanceada: Combinación ideal de semillas que cubre los requerimientos diarios de tus aves. Plumaje radiante: Enriquecido con Omega 3 y 6 para mejorar la salud de la piel y el brillo de las plumas. Alta palatabilidad: Mezcla limpia y deliciosa que evita el desperdicio de alimento en el comedero. 

Presentación práctica: Empaque de 750g ideal para mantener la frescura de las semillas por más tiempo.

Instrucciones de uso: Dosificación: Servir diariamente en el comedero limpio de tu ave, calculando la cantidad que consume en un día. 

Limpieza: Retirar los residuos de cáscaras vacías del comedero antes de renovar la ración. Hidratación: Suministrar siempre agua fresca y limpia a libre disposición. 

Almacenamiento: Conservar el producto en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa.


"Queremos que estés feliz con tu compra, si algo salió mal, lo arreglaremos juntos".

Política de Devolución por Daños o Defectos
1. Plazo para el reporte
Para hacer válida la garantía, debes reportar el estado del producto en un plazo máximo de [12 horas] tras haber recibido el paquete. Pasado este tiempo, no podremos procesar la reclamación. 
2. Proceso de reporte
Envía un correo a [tiendademascotasjovi@mail.com] escríbenos al WhatsApp [323697649] con la siguiente información:
Número de pedido.
Descripción breve del problema.
Evidencia fotográfica/video: Foto del empaque exterior (guía de envío visible) y fotos detalladas del producto dañado.
3. Opciones de solución
Una vez verificado el daño, te ofreceremos:
Reposición: Te enviaremos un producto nuevo sin costo adicional.
Reembolso: Devolución total del dinero al medio de pago original.
Cupón de crédito: Un bono para tu próxima compra por el valor del producto afectado. 
4. Costos de envío
En caso de productos que llegan en mal estado, los costos de recolección y nuevo envío corren 100 por nuestra cuenta.
5. Exclusiones
La política no aplica si el daño es causado por mal uso del cliente una vez abierto el paquete o si el reporte se hace fuera del plazo establecido.

Cláusula de Devolución: Accesorios y Electrónicos (Fuentes, Camas, y Areneros etc)

1. Verificación Inicial (Daños por Transporte)
Al recibir productos como fuentes de agua, areneros o comederos, el cliente dispone de 12 horas hábiles para reportar cualquier daño físico (fisuras, piezas rotas o golpes) ocasionado por la transportadora o Domiciliario. Pasado este plazo, se asumirá que el producto llegó en perfectas condiciones.
2. Garantía de Funcionamiento (Fuentes y Motores)
Las fuentes de agua cuentan con una garantía de [3 meses] que cubre defectos de fabricación en el motor o bomba.
Importante: La garantía quedará anulada si el motor presenta daños por uso en seco (sin agua), acumulación excesiva de polvo/suciedad por falta de limpieza o manipulación del cableado.
3. Política de Higiene y Salud Pública
Debido a la naturaleza de estos productos y para garantizar la salud de todas las mascotas, no se aceptarán devoluciones de areneros, fuentes, camas o cobijas, collares isabelinos, que hayan sido utilizados.
Si deseas ejercer tu Derecho de Retracto (porque el tamaño no es el adecuado o el color no te convence), el producto debe devolverse limpio, sin rastros de uso, con sus etiquetas originales y en su empaque de fábrica.
4. Proceso para Reportar un Problema
Si tu producto llegó en mal estado, no lo utilices. Envíanos un video del desempaque o fotos claras del daño a nuestro WhatsApp 3236973649. Nosotros gestionaremos el cambio sin ningún costo de envío para ti.

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